Personvernerklæring

Personvernerklæring for Loviwear

1. Innledning

Velkommen til Loviwear! Vi setter stor pris på at du har valgt å handle hos oss. Din personvern og sikkerhet er veldig viktig for oss, og vi ønsker å informere deg om hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du besøker vår nettside og handler hos oss.

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Loviwear samler inn, lagrer og bruker dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lover og regler, inkludert personvernforordningen (GDPR).

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Når du handler på vår nettside, kan vi samle inn følgende informasjon:

  • Personlig informasjon: Navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer.
  • Betalingsinformasjon: Kredittkort- og bankkortdetaljer (behandlet av tredjeparts betalingsleverandør).
  • Ordreinformasjon: Ordredetaljer som hva du har kjøpt, antall og pris.
  • Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker nettsiden vår, som IP-adresse, nettlesertype og tid brukt på nettsiden.

3. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Vi bruker de innsamlede opplysningene til følgende formål:

  • Behandle bestillinger: Vi bruker dine personopplysninger for å behandle og sende bestillingene dine, inkludert levering og kundeservice.
  • Kommunikasjon: Vi kan kontakte deg angående din ordre, tilbud, kampanjer eller for å svare på eventuelle spørsmål du måtte ha.
  • Forbedre tjenestene våre: Vi bruker informasjonen til å forbedre din shoppingopplevelse og nettsidens funksjonalitet.
  • Markedsføring: Med ditt samtykke kan vi sende deg nyhetsbrev, spesialtilbud og kampanjer via e-post.

4. Hvordan beskytter vi dine personopplysninger?

Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger på alvor. Vi har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang, endring eller sletting. Dette inkluderer sikkerhetsprotokoller på vår nettside, som SSL-kryptering, for å sikre at all kommunikasjon er beskyttet.

5. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjepart med mindre det er nødvendig for å fullføre en ordre eller er påkrevd ved lov. Vi kan dele informasjon med følgende parter:

  • Frakt- og logistikkselskaper: For å sende bestillingen din (vi bruker «Gratis frakt»).
  • Betalingsprosessorer: For å behandle betalinger trygt og sikkert.
  • Tjenesteleverandører: For å hjelpe med drift av nettsiden vår, som hosting og vedlikehold.

6. Dine rettigheter

Som kunde hos Loviwear har du flere rettigheter i forhold til dine personopplysninger:

  • Retten til innsyn: Du har rett til å be om tilgang til dine personopplysninger som vi har lagret.
  • Retten til retting: Du kan be om å få korrigert feilaktige eller ufullstendige opplysninger.
  • Retten til sletting: Du kan be om at vi sletter dine personopplysninger, med mindre vi har en lovlig grunn til å beholde dem.
  • Retten til dataportabilitet: Du kan be om at vi overfører dine personopplysninger til en annen tjenesteleverandør i et maskinlesbart format.

7. Cookies og sporing

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre din brukeropplevelse på nettsiden vår. Cookies er små filer som lagres på enheten din når du besøker nettsiden vår. Disse gjør det mulig for oss å analysere nettsidens ytelse og tilpasse innholdet etter dine preferanser. Du kan kontrollere bruken av cookies gjennom nettleserens innstillinger.

8. Retningslinjer for barn

Loviwear retter seg ikke mot, og samler ikke bevisst inn personopplysninger fra personer under 18 år. Hvis vi blir oppmerksomme på at vi har samlet inn personopplysninger fra et barn under 18 år, vil vi umiddelbart slette disse opplysningene.

9. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere og endre denne personvernerklæringen for å reflektere endringer i lovgivning eller hvordan vi behandler personopplysninger. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden, og endringsdatoen vil bli oppdatert nederst i erklæringen.

10. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om vår personvernerklæring eller ønsker å utøve noen av dine rettigheter, kan du kontakte oss på: